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Come otteniamo l'accesso

Il cliente collega da sé i propri account Facebook e Instagram, passando dalla schermata di consenso ufficiale di Meta (OAuth). Non c'è nessun altro modo di collegare un account: non chiediamo password e non ne conserviamo.

A cosa usiamo quell'accesso

A tre cose, e a nessuna quarta:

1. 1.pubblicare sui suoi canali i contenuti che produciamo per lui;
2. 2.leggere i risultati di quei canali e di quei post — numero di follower, «Mi piace» della Pagina, andamento delle pubblicazioni — per il report mensile;
3. 3.leggere l'elenco delle Pagine che il cliente gestisce, perché possa scegliere su quale lavoriamo.

Quando il cliente ci dà accesso anche al suo account pubblicitario, leggiamo i risultati delle campagne che gestiamo per lui — spesa, impression, clic, costo per risultato. L'account e il metodo di pagamento restano suoi: non incassiamo e non addebitiamo nulla su quel conto, e ogni campagna viene creata in pausa.

Ogni pubblicazione passa da una persona

Nessun contenuto entra in coda senza una conferma umana esplicita. Non è una buona intenzione: la funzione che programma un'uscita rifiuta la richiesta se la conferma manca, e non arriva a toccare la piattaforma.

Cosa non facciamo

Non vendiamo, non cediamo e non condividiamo con terzi i dati ottenuti dalle piattaforme. Non li usiamo per profilazione pubblicitaria, non li incrociamo con dati presi altrove, non li usiamo per niente che non sia scritto qui sopra.

Come li custodiamo

I token di accesso rilasciati dalle piattaforme sono cifrati a riposo (AES-256-GCM) su un database ospitato nell'Unione Europea, e non arrivano mai al browser. In produzione, se la chiave di cifratura mancasse, il collegamento si interrompe: sul database non finisce comunque niente in chiaro.

Quando finisce

Il cliente può scollegare un account quando vuole, dalla nostra dashboard o dalle impostazioni della piattaforma: i token vengono eliminati e smettiamo di accedere ai suoi dati. Quando un cliente lascia il servizio, lo scollegamento lo facciamo noi.